Aviso Legal
TITULAR DE LA TIENDA
FARMACIA PALACIO DE DEPORTES, C.B. — NIF E19573526
Plaza Antonio Mairena 4, 41007 Sevilla
Teléfonos: 954 52 01 21 / 954 52 01 00
Email: info@farmaciapalaciodelosdeportes.com
Al realizar un pedido en esta web aceptas las condiciones que figuran a continuación. Te recomendamos leerlas antes de comprar y guardar una copia.
QUÉ SE VENDE EN ESTA TIENDA
A través de esta web vendemos únicamente productos de cosmética, dermofarmacia, fitoterapia, dietética y parafarmacia. No vendemos medicamentos por internet, ni sujetos a prescripción médica ni sin receta. Si necesitas un medicamento, te atendemos de forma presencial en la farmacia.
Las fotografías y las descripciones de los productos son orientativas; el fabricante puede modificar envases y formatos sin previo aviso. Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
DISPONIBILIDAD
Los productos se ofrecen hasta fin de existencias. Si al preparar tu pedido algún artículo no estuviera disponible, te lo comunicamos por teléfono o correo electrónico y podrás elegir entre esperar a la reposición, sustituirlo por otro o anular esa parte del pedido, en cuyo caso te devolvemos el importe correspondiente.
FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito o débito, mediante pasarela de pago segura. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno del banco y la farmacia no los almacena en ningún momento.
Transferencia bancaria. Al finalizar la compra recibirás los datos de la cuenta. El pedido se prepara una vez confirmado el ingreso; si no lo recibimos en 7 días naturales, el pedido queda anulado.
No se admite el pago contra reembolso.
ENVÍOS
Realizamos envíos exclusivamente a la España peninsular. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Pedidos inferiores a 60 €: 5,50 € de gastos de envío. Pedidos de 60 € o más: envío gratuito.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos. El envío se realiza entre 24 y 72 horas desde la confirmación del pago, salvo incidencias de stock o del transportista. Los plazos son estimativos y no incluyen retrasos ajenos a la farmacia.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido se devuelve por una dirección errónea o por ausencia reiterada en el domicilio, los gastos de reenvío corren por cuenta del cliente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Para ejercerlo, escríbenos a info@farmaciapalaciodelosdeportes.com indicando el número de pedido y los artículos que quieres devolver.
El producto debe devolverse sin usar, completo y en su envase original, con los precintos intactos. Los gastos de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o de un producto defectuoso.
Una vez recibido y comprobado el producto, te reembolsamos el importe por el mismo medio de pago que utilizaste, en un plazo máximo de 14 días naturales.
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admiten devoluciones de productos precintados que, por razones de higiene o de protección de la salud, no puedan devolverse una vez abiertos, ni de productos elaborados por encargo o personalizados, como las fórmulas magistrales y la cosmética preparada en nuestro laboratorio.
PEDIDOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Revisa el pedido al recibirlo. Si el paquete llega dañado o el contenido no corresponde con lo solicitado, comunícanoslo en un plazo de 48 horas, a ser posible con fotografías del embalaje y del producto, y lo resolvemos sin coste para ti.
GARANTÍA
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. La garantía no cubre los defectos derivados de un uso incorrecto ni el consumo normal del producto. Respeta siempre la fecha de caducidad y las condiciones de conservación indicadas en el envase.
CONSULTAS Y RECLAMACIONES
Para cualquier duda o reclamación puedes escribirnos a info@farmaciapalaciodelosdeportes.com o llamarnos al 954 52 01 21. La farmacia dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los clientes.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos que nos facilitas para tramitar el pedido se tratan conforme a la normativa vigente de protección de datos y a lo indicado en nuestro Aviso legal y en la Política de cookies.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: septiembre de 2026.
